為迎接來臺觀光客接待人力,並結合新住民本身語言及文化之優勢,社團法人台灣新移民協會於臺中市中區辦理新住民導遊人才培訓越南語班,課程最開始介紹導遊、領團基本概論,裡面說明了現行職業訓練與未來展望,讓學員知道這個行業的未來道路在哪邊,接待旅客國際禮儀與服務,考試應備特質與職業道德,國內旅遊領隊應注意事項,旅遊業導遊、領隊管理規則、旅行業接待管理與作業、職場夥伴關係與衝突化解能力,再來因為是為了培養介紹台灣的導遊,開始介紹台灣民俗文化、民間信仰及主要節慶活動、台灣生態觀光及觀光資源概要(台灣歷史、地理)觀光資源維護、台灣地方農產特色、台灣近代發展史、故宮文物介紹、台灣地方文化特色、旅遊一條龍服務熱門觀光景點、本國文化與國情導遊實務等等台灣各方面的了解後,導遊解說技巧及演練,測試學習的成果後頒發結業證書。


