據曾擔任郵局局長的曾昭德先生口述，關於郵局人事升遷與郵務運作的議題。日治時期，台灣的郵務系統發展成熟，當時的人事升遷，是由地方局長決定，可以任意將底下「員」，改為等級較高的「員」。國民政府來台後，郵局人事制度升遷完全依靠考試，有分對外的招考和內部的升等考試。當時的郵局不會因為個人年資，就主動升遷，如沒通過考試，可能做到年老退休，都是基層郵差。日治時期郵差有一定權限，可任意出入基地、政府機關等送信，而警察不敢阻攔；戒嚴時期，警備總部會派專人至郵局，秘密抽查信件內容，至解嚴後，仍持續數年才停止。曾昭德說，戒嚴時期郵差薪水優渥，約月領800-900元，高於當時民間100-200元；平日還有個別名目的津貼優惠，如調到金門，還有戰地津貼補助。曾昭德稱，近年來，因鼓吹國營事業民營化，表面是為賺取更高利潤，卻往往用「插股」名義干涉內部運作，甚至因黨派色彩不同，任意更換管理者，選擇聽話的主事者，為他們籌競選經費，以前貧苦人家，可藉考試進入郵局、鐵路局的制度，也被取消，僅剩地方特考，內部完整的文官升遷制度，也被破壞。據曾昭德先生口述，談論郵務制度與1970年代台灣勞工的甘苦談。曾昭德說，郵政人員是經過國家考試的，但也同時兼具公務員和勞工的性質，可爭取和勞工享有同樣福利；不過一旦觸法，將接受「公務人員懲治條例」懲處。早期郵局內部設有一名專員，負責大小事務，不論是儲金、郵務，由一人包辦，甚至加班到晚上七、八點。郵局人力不足的窘況，直到1982年發生李師科搶銀行的案件，郵政系統驚覺人力問題與安全，才從一名專員增加到兩名。郵局內部最高級郵務員為郵務長，不是經由考試途徑升上，而是經過內部評審委員會視資歷、成績來考核，因此也有人透過金錢賄賂成員，使他們投票讓自己升上去。