黃木枝從事汽車銷售20年，遇過許多誇張的事情，有客人看了一下午的車後，要離開時突然伸手跟他要錢。還有的來看車就直接開公司的冰箱找東西吃，但基於服務至上也只能從旁注意客人，不會拒於門外。印象最深刻的是遇到一位來看車的客人，非常的低調，話也不多，經過幾小時的介紹後馬上訂車，同時不需分期付款直接買，並說買車從不殺價。黃木枝說賣車需要把客人當作朋友來對待，將來還會再上門。
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