為承接家業，杜蒼林除了到製茶廠從做茶學起，也到茶改場、農委會上課，勤奮吸收產銷新觀念，並嘗試將學習到的知識帶入製茶廠，一開始不免遭到老師傅的吐嘈，認為學術理論與實際產業多少有落差，因為態度誠懇，師傅多少也願意跟著他不斷嘗試各種作法，然而有嘗試，就有失敗，一次不慎，做壞了100多斤的茶葉，他將失誤往自己身上攬，勇於承擔，這舉動也讓師傅漸漸地與他站在同一陣線，轉而支持，記取教訓，再重新出發。杜蒼林回想推動品牌過程，他說：「真的很辛苦！」他的茶莊在中國市場掘起時就將觸角伸向大陸，靠著四處參展，期許開拓市場，當下雖然看不到顯著的成果，但回想起那個階段所結交的夥伴，也讓自己的事業在未來多了許多通路。

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受訪者：嘿阿，很多都來不及什麼什麼，這樣就很難做。 訪問者：阿因為那時後爸爸還不支持嗎？ 受訪者：就會唸一下啦！對阿～就會唸一下，但是我就說沒關係有事我會負責。 訪問者：但是那個時後回過頭來你可能在夜深人靜的時後，在想說這樣的堅持到底對不對？ 受訪者：會阿！有時後就覺得說為什麼要弄成這樣子，然後其實有時後在家裡大部份在跟爸媽溝通事情都是在吵架，做任何事情都一樣，茶廠要怎麼弄，茶要怎麼賣，要不要做承攔，要不要做品牌都在吵架，你花這麼多錢，會有效嗎？什麼什麼的～～～我就說現階段可能沒有效，可是三年後可能有效，對吧!?那這種東西有時後像我們剛做xxxxx (00:52聽不懂) 那一年真的是xxx師父也不配合，那根本也沒有什麼認證的機制，那東西也是很亂，那個就是跌跌撞撞，可是，當然有時後回過頭來，他們就會說你做這個也沒有比較贏啊!記錄!茶不是記錄就會的，你這樣沒有效啦!什麼什麼的~~~可是，我們就是這樣默默的做了三年、四年，那做了三年四年之後，換我們可以教他，因為那時後我們還去了茶改場上課，我也去農委會上課，像那個AMOT(01:27聽不懂)的所有課程，國際行銷課程、展覽課程、製茶研習營、品嚐什麼有的沒有的我都去上，所以我在茶廠那邊也得到很多資料，所以師父在做的時後有什麼意見，我就拿資料給他看，你看那個茶廠說要這樣這樣做，但師父就會說沒有啦~理論是一回事，我就說對啦對啦!但是，沒關係，我們就試試看，就是這樣引導引導引導，試做試做試做但就一定也有很多失敗，那失敗的時後我們就要擔起來，最怕就是做失敗了然後你還要推給師父。 [02:03] 訪問者：哦！對 受訪者：像有幾次那個茶就做的很擠味(02:06不會翻)的，這時後我就說這樣攪拌，師父就說不行啦!這樣不好，但我就說沒關係你就這樣做，結果就真的做壞了，那個茶就真的紅水(02:17聽不懂)然後又不香，味道就真的很奇怪，我就呃~~~然後我們出來之後我就摸摸鼻子說，歹勢啦!你說的是對，要承認!最怕就是說你拉不下臉來，你還在那邊，那就不行，可是我們有一個師父就說，有歹勢就好了，錯了!下次調整我們可能就不要加那麼的…，師父也會說對啦!我就會說對啦也是要靠你，就講這些講一講，但是有那些失敗的過程，然後我們就承擔，像有時後我媽也會說，怎麼茶做成這樣，沒有啦!我跟師父說的，幾百斤的茶變成這樣，那個你知道的，很貴耶~沒有啦!我想想看要怎麼做，看焙一焙變老茶還是怎樣，真的就是焙一焙放著呀。xx(03:08聽不懂)的茶，結果後來發現其實焙一焙放個三年再拿出來喝，真的還不錯。哈哈哈哈哈 [03:18] 受訪者：所以前面很多包括我們後來做的那個紅茶，我們在山上一開始沒有做xxxx(03:22聽不懂)，我們就是用望月型的那個去搓搓搓搓紅茶，然後後來我們還做紅烏龍，紅水烏龍!都亂做一些東西，可是他們有一些經驗之後，我們在做師父就會挺，因為做起來不錯!xxxxxxxxxx(03:37聽不懂)，有啦有啦! 他們就會覺得說那個是他做的 訪問者：他做的。 受訪者：他回去也會跟人家說這個我做的，人家也會說哇!這個味道怎麼這麼特殊，就慢慢這樣子良性的成長(03:52聽不懂)、還有承擔，那後來師父就會支持啊!然後很多東西就是到第三年、第四年的時後，當然師父還有那些比如說我爸也會看到我們的一些成長，就會說咦~這個茶可以做出那個味道，然後那個什麼什麼果香的紅x(04:09聽不懂)還不錯吶!有了這些回饋之後，慢慢地他們也會比較有信心，然後同時我們那時後大概是2009年，大概我回來的第四年，那時後我們就去大陸展覽，就是既然決心要做品牌，我們就去大陸展覽，那時後我們也只是亂搞而已，就是買一個公盤(04:29聽不懂)貼標貼一貼這樣子而已，對呀!就是去做品牌，那~~反正就是做做做做到現在吧!大概業界也多多少少都會聽到華剛(04:42不確定名稱)，就少數的都知道我們在幹嘛，會知道我們的一些品牌或是產製銷這些一體的東西。 [04:52] 訪問者：講一下你在國外，不管是中國大陸、日本或是哪裡你們去做品牌推廣，因為品牌推廣是從你開始的嘛!那你這個過程中的一些辛苦。 受訪者：這個講不完！做品牌真的很辛苦啦！而且萬事起頭難，那時後剛開始是最辛苦，像那時後去大陸展的時後，名不見經傳嘛！你在台灣就沒有什麼知名度去了大陸更是如此，所以2009年第一次展的時後，也是阿!沒有人認識呀~所以知道我們的人很少，所以推廣的時後就被嫌啊!被幹嘛的，但我覺得最值得辛慰的是我們真的是認真做好東西，那有時後真的我們不會講，或是我們做出來的東西，像這個本子還有一些產品型錄，那些有的沒的都是亂做一通啦！但是東西會說話，人家看你的包裝不怎樣，但是茶喝了，唉唷！還不錯，所以前面一兩年全部都是靠產品在說話，就是東西給人家喝之後，唉唷！你們家的茶真的不錯！都是這樣子！那慢慢這樣子累積累積，一開始有的時後也是會很沮喪，就是去參展有的時後比如說同一個客人他會來這裡看，他會來看我們的也會去看別人的也會去看誰的，那明明我們會覺得這個客人很有機會，然後有一些好的客人，到最後他也會，就是我們會跟跟跟跟到後來，他也會跟我們講說歹勢啦～我們到最後沒有找你合作，是找誰合作，我就會哦～那方便請教理由還是什麼哪邊怎麼，他就會說沒有啦！他的包裝比較漂亮。 [06:41] 受訪者：對啦！所以很多就是在那個結果，就是這種包裝問題啦~什麼什麼什麼，有時後我們出去展，那時後很辛苦啦!那2009年我是跟我太太這樣跑，2009年、2010年這一年我們大概跑了不誇張，大概跑了8個展，其乎一個月就出去一次，那個時後就是一個展一個展一個展跑跑跑下來，很累！真的很累！因為去就是～客人嫌東嫌西的啊！然後你還要泡茶啊～什麼這些的，但是也因為那一段時間的接觸，因為我們去一個展，展完我們就會在那邊留幾天，然後去把有的客戶去Run一下、看一下，所以那段時間我們累積到很多的客戶資料，然後還有很多加強的資料，另外，我覺得比較難能可貴，我們在這中間真的遇到幾個滿不錯的好朋友、好夥伴，就是他會跟你講說你的茶好，他會觀察比如說你們2009年、2010年、2011年他說哦~觀察你們一兩年覺得你們說的跟做的是比較match的，有些就是很會講，講整套的，但是第一年是這樣，第二年就走鐘了，第三年就完全不一樣，然後就說你第一年、第二年至少說的跟做的是一樣的，後面他會覺得說我們愈做愈多、愈做愈好，他就覺得這樣是很不錯，雖然有些有合作，有些沒合作，可是這中間我們就交到很多滿好的朋友。 [08:26] 受訪者：所以我們那時後展，好像是各城市，像基本太原、成都、重慶、鄭州，反正就十幾個城市，基本上我去打個電話，人家都會幫忙，都會出力的那種，所以這個過程，我講一個案例好了，那時後有一次在北京，那個是氣到，就是我說的那個是辛苦面，我太太那個時後，我們是去看市場，大概一月的時後，零下十幾度，然後我們去一個茶城看完市場，然後出來要回飯店，結果零下十幾度打不到車，那個時後大概是五、六點，打不到車我太太罵死了，零下十幾度我們站在路邊打車打不到，因為那時後也沒有DD打車啊！那時後也沒有什麼叫車的。 訪問者：沒車就是沒車 受訪者：對呀！沒車就是沒車，然後我還打電話請我朋友說幫忙叫個車，他說好好好我趕快幫忙一下，所以我那朋友也幫忙叫車，我們在路上也一邊攔車，然後那個路上我們攔了半個多小時等不到車，那個半小時真的是太煎熬了，那個零下十幾度。 訪問者：老婆還一直罵 受訪者：對！老婆還一直罵，哦～對你出來吃苦，冷死！冰棒！真的很冷又在路邊打不到車，真的很痛苦，然後回到飯店，太太也講說何必呢？！就在家裡在台灣自已弄一弄就好了，幹嘛要這樣搞！把自已搞這麼累，又不一定有什麼成果，我那時也是說不會啦～我們就趁年輕試試看嘛！ [10:15] 訪問者：試試看！ 受訪者：對呀！反正那時後大陸正在堀起，因為那時後是2008年大陸剛好是最蓬勃發展的時後，我覺得就剛好搭到那波順風車，順便就去看看狀況那時候台灣也還有優勢，像現在就沒有了，現在去看你好像看小孩，對呀土地土地一堆，錢拿出來是你的十倍二十倍那麼多，台灣真的優勢慢慢沒有了，所以現好家在那時候有交到一些好朋友，以前那些可能條件跟我們差不多而已，現在是可能身價十倍。 訪問者：市場規模 受訪者：完全不一樣，所以這八年而已唷，就這八年變化就很大，然後他們是倍數成長，然後台灣是一直在萎縮，所以我們現在事後現在來看，那到底當初去展覽去看到市場是不是這樣，或許那還不能說對或錯，可是我覺得至少看起來是我們多了很多通路和朋友 訪問者：是，這都是資源 訪問者：那時候做品牌然後真的就是被嫌，那種感覺真的很差，然後被拿來比較，你看那家比你們好比你便宜，但我覺得就是你要耐得住寂寞跟耐得住負面的東西，那你耐得住負面東西的時候，你慢慢地去思考為什麼人家會這樣選擇。