一個小動作，或許常人看起來沒有甚麼影響，但在當下卻會讓人有很多的感動，有一次一位客人每次都做一樓但這次他堅持要坐在二樓，但是其實他行動不便，服務人員看到便主動上前去攙扶，他們有他們的需求，或許不明顯，但一個小動作就可以幫助到人。
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