因父母喜愛從事志工，劉建忠從小耳濡目染，目前擔任社工人員。求學時常參加關懷老人的社團服務工作，由於祖父母較早過世，因此在服務的過程中，將老人當成自己的祖父母一樣照顧，好像彌補了自己人生不足的部分。民國101年進入基金會服務後，慢慢感受到挫折，例如有時候會不知如何陪伴飽受病魔折騰的長輩們走過人生的低潮，但從中也體悟到，該面對的事就必須勇於面對。一開始服務獨居老人時常被拒，但日子久了後，老人們會慢慢感受到關心，進而接納。
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