小時候生了一場大病，張寶鳳就此幾乎聽不見，不過生性開朗的她，覺得自己跟別人沒什麼差別。高中老師特別記得她，因為她上課聽不到，要認真盯著老師的嘴型，讓老師覺得很奇怪，因此印象深刻。在偶然的機會下，接觸到身障協會，當時的理事長薛寶國為了讓大家打開心房，遇到她時就說：「你名字有寶，我也有寶，我們是兩個寶。」理事長的親和感染了她，也開啟了她志工服務的人生。
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