林玉貴最初在臺中醫院處理勞保申請時，還是手寫報表的年代。當時聽到中興大學開設電腦課，便報名參加，也因此轉至掛號處服務。當時院長知人善用，邀請他至服務臺服務，他也熱愛這份工作，喜歡幫助他人。他認為服務是種樂趣，別人的感激是種欣慰，也可從服務他人來肯定自我，雖然有時會碰到情緒化的病人，但他的服務熱忱從不減少。認真與熱情的工作態度，也獲得醫院和病人的肯定，即使有辛苦之處也甘之如飴。

字幕內容