洪淑芳住在彰化縣二林鎮，2006年開始在醫院志工服務，當志工前是代課老師，4個鄉鎮各學校跑透透，教書體驗人生，與小朋友互動零距離。結婚後生小孩想全心全意帶小孩，小孩的求知慾很強，她親自參與陪伴小孩的教育一起成長。從事志工後，覺得以同理心對待是最好的服務，就算對方不禮貌，她仍感恩自己有餘力付出。
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