蔡美玲從事志工服務已15年，在清水國小的愛心服務有八大項。民國88年3個小孩上小學期間賦閒在家，為了讓自己更了解學校目前的教育制度，因此協助老師提供補救教學關懷弱勢家庭。15年的時光讓許多小孩容貌轉變，與當年天真的稚氣模樣不同，若干年後也能得到相同的回報。2012年成為志工隊長接獲臺中市創意閱讀高手的任務，另外找夥伴搭配，兩人編劇和製作道具，在比賽當天獲得人氣故事獎第一名，家庭的支持和體諒讓他無後顧之憂，將時間充分的靈活運用。
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