吳菊英自小在傳統客家庄裡成長，因為傳統重男輕女的觀念，沒機會接受較好的教育，於是靠著自己努力奮發讀到初中畢業。畢業後回到家中幫忙務農，也透過阿姨結識了先生。她常利用閒暇之餘，到醫院裡擔任志工，從臺北、花蓮再到臺南，目前兒女各有家庭，於是她與先生決定到榮民之家居住，並期許自己能終身奉獻志工，為需要幫助的朋友服務。
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