許美珍從事證券營業員20多年，每天在第一線接觸客戶，讓自己的待人接物有很大的成長。有時也會面臨工作的瓶頸和低潮，但許美珍在和家人談心分享後，改變自己心境。她嘗試著讓自己「微笑」，無論面臨到再大的困難，只要記住「微笑」，會發現自己的鬱悶、不快樂漸漸越來越少。
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