政府1995年3月1日開辦「全民健康保險」，921地震時仍採紙本健保卡蓋章就醫(於2004年才全面以健保IC卡取代紙卡)，圖片呈現今昔對照。

921地震災情嚴重，許多人遭土石及倒塌的建築物壓傷，斷垣殘壁中找不到健保卡就醫，衛生署健保局(現為衛福部健保署)9月22日緊急公布受災民眾到健保特約醫療院所就診，不論是否持有健保卡，均免除部分負擔，並授權各特約醫療院所認證災民身分。

當時健保局緊急動員調查現況後，迅速張貼醫療應變措施海報於各大醫院門口，發動區域緊急醫療網內醫院相互支援，北部及南部醫療人員亦緊急支援中部災區，成立40個救護站，調度醫護人員現場服務。