現有關於公民新聞的研究沒有綜合考察公民媒體、公民記者及其互動產物－公民新聞，並且把公民新聞現象侷限於網路空間中，缺乏對線下具體過程與事件的關注。在文獻探討的基礎上，本文以「傳播賦權」為框架，從個體、社區和社會三個層次探討公民新聞賦權的過程與效果。本研究以臺灣PeoPo公民新聞平臺及其公民記者為例，通過深度訪談、參與式觀察、線上閱讀等途徑蒐集資料。總體上發現，公民媒體雖仍未從根本上改變一個社會的傳播生態，但公民媒體倡導的參與式傳播使公民的社會行動力得到了培育、集中和增強。在此過程中，公民媒體所扮演的角色不僅僅是提供一個開放的公共平臺，更體現為基於現實推廣公民新聞活動的「變革的能動者」。在個體層面，傳播賦權需經過媒介接近權的意識覺醒過程，使公民體認到個人亦能參與媒體生產並參與和影響公共生活。在社區層次，公民記者通過各種微觀參與，顯示出其作為文化生產者和政治主體來證實個人和集體的能動性。而社會運動與公民新聞的結合則使那些被大眾媒體所忽視、邊緣化的議題在「另類公共領域」獲得能見度並得以持續，甚至改變政治經濟系統的決策。此三者相互影響、動態關聯，雖過程與效果各有差異，但貫穿其中的是一種守望相助、休戚與共的社群情感。