本文旨在處理特定觀光業中原住民女性的勞動身影,並以太魯閣族女性解說員為例加以說明,嘗試跳出性別化的國際關係或政治經濟學等巨視觀點,藉由她們對於主客互動的詮釋,還原原住民女性解說員的勞動實況,從太管處、民宿、社區協會三種正式與非正式、規模大小不同的工作場域切入,以五位太魯閣族女性解說員當事者的立場出發,瞭解她們對解說這份工作的認知態度。 研究發現:(一)她們努力培養勞動條件,從專業知識、情緒管理、體力負荷、外貌形象等四個面向著手,讓自己「變成」原住民女性解說員。(二)她們在勞動現場和遊客互動的過程中,巧妙地處理族群/性別/階級的衝突,在「以客為尊」的基本原則下,她們的解決之道是各顯神通、剛柔並濟。(三)她們從主客互動的解說工作中獲得很多成果與收穫,連帶地,也影響到原住民女性解說員對於自我、對於太魯閣族文化的重新認識。

