本文以志工經營為主題，邀請多所社大和單位前來交流經驗，主講人陳武雄從台灣早期志工服務風潮談起，除了介紹多年的改變以及國家政策的介入之外，他也描繪出當前認為的理想志工招募制度。緊接著，由各社大的代表分別介紹各校的志工服務模式。

台灣志願服務的萌芽從民國四十一年開始，以慈善、施衣等行善互助為主，之後三十年又陸續出現了義消、義警和地方法院的榮譽觀護人等。民國七十一年，由於台灣省社會處開始推廣社會福利，因此大量倡導民眾投入志工服務，到了民國九十年，我國通過了聯合國所頒布的「志願服務法」，志工服務系統終於與國際接軌。

陳武雄認為，志工的使用單位應有計畫性的招募，這將使得志工本身產生榮譽感，受服務人也有安全感，而社大志工的運作方式，則可以根據社大的特色與需求，統一規劃專業課程。