1999年六月,台北縣議會刪減該縣五所社區大學百分之八十的預算,在經費拮据的情形下,社大學員修課之報名費及學分費是謂支撐社大辦學經費的重要來源,故要經營社大辦學、實踐社大理念,招生情況絕對是相當是現實且重要的因素之一。
新莊社大於2000年4月份統計該學期的招生情形,在行政同仁的奮力奔走宣傳,與志工社學員呷好逗相報地運用自身人際網絡為社大開拓新學員之下,入學人數相較1999年9月開學時,由489人暴增至800多人,選課人數也大有突破;然而,在選課的學員結構上卻也透露出舊學員回流率不到一半的警訊。
社大經費來源對於辦學之重要性,使得新莊社大除了為招生情況改善而高興之餘,新莊社大也必須面對上學期的課程滿意度幾乎沒有負面性回覆但回流率卻不高的情形,「如何留住學員?」成為須釐清也必須正視的問題。


