於2000年2月12日至13日辦理之「全國各社區大學工作人員工作坊」，筆者將本工作坊討論分為四大部分。
第一部分為社大現場經營問題討論，包含各地政府設立之社大委員會／委員會多與社大理想脈絡平行，社大辦學者如何在公部門的框架下保有理想？社大在財源、場地上仰公務機關之鼻息，如何說服公部門、場地提供單位以相對開放的態度，給予社大好的辦學條件？在招生問題上，社大面臨招收新生日益困難，應確立自身社會定位後，再擬定明確的招生策略，另在課程規劃與經營上，社大急需一套新教材，將理念、教學方法系統化，作為工作者與講師溝通的工具。
第二部分則探討社大如何經營人／社群。在員工方面，苗栗社大主任江明修點出八項非營利組織員工在工作現場面臨的困境，而後亦引起高雄社大蘇慶黎、蘆荻社大李易昆、陳巨擘，針對組織與工作者如何相互創造友善工作環境的討論。在志工方面，如何以組織理想號召志工，並從而產生團體動力，李重志以永和社大為例。
