本文由新竹市政府教育局社會教育課課員劉金山所撰，介紹新竹市外籍配偶生活狀況，並檢視市府政策的實施效果。為了協助外籍配偶順利安居、融入我國生活，民政局和教育局分別開辦了「外籍配偶生活適應輔導課」以及「外籍配偶識字專班」，本文以後者為主要討論之議題。

原先的識字班課程因委託國小辦理產生了諸多問題，如「與本國不識字人口合併班級，造成程度參差不齊」、「學校僅能提供識字課程，無法提供其他協助」以及「進入『小學』就讀有矮化意味，造成新住民女性出來就讀意願降低」等。為了解決上述問題，新竹市將課程轉而委託社區大學辦理，提高了上課的意願之外，社區大學多元化的開課，讓學員與先生有機會一同在校園學習，一個上識字班一個上才藝班，加深了兩人之間的連結，「這樣的感覺很甜蜜」一位學員表示。

除了基礎的識字課程之外，市府也與社大規劃未來將籌組外籍配偶志工團隊，長期來看，希望能讓社大成為「外籍配偶學習資源中心」，作為外籍配偶們的重要依靠。