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2009綠島文化園區營運計畫推動在地導覽制度及文化生態化、產業化、委託事業服務成果報告書

計畫目標及委託辦理事項

(一)改變態度  

在理念推廣工作上將著重在社區組織和民眾對於社區旅遊態度的改造,希望能改變過去以「消費者需求」及「產業發展」為核心的思維,重新建立社區組織的自信與「在地驕傲」。讓社區產業的志工變成社區的主人,而不是服務人員;讓來參觀的遊客從消費者變成客人;社區的觀光遊憩資源不是等人來消費,而是應該要被保護;讓民眾以「作家」的心情,尊重社區的生活,並認識社區的文化。

(二)創造需求  

對內創造在地文化的價值,以及提升導覽人員和業者自身的能力,故事與品牌形象。在導覽解說培訓方面,除了教導社區志工如何透過解說來創造社區文化的價值之外,更應該透過自我不斷的學習和成長,來提升自己的價值。以地方文化與產業「明星解說員」的態勢來吸遊客,並創造消費需求。

(三)提升價值  

對外需要透過導覽解說服務來為綠島的整體觀光模式加值,但更重要是創造遊客想要主動來訪綠島的誘因。本次台東生活美學館推動觀光導覽服務和在地產業的營造計畫,以社會教育單位的立場而言,大家所期待的是能夠透過對於在地文化的深度解說,讓來訪的遊客從認識綠島開始,進而產生認同與尊重,並且將心中的關懷轉化為實際的行動,共同維護綠島美好的環境,也幫助地方產業的永續經營。

(四)永續發展  

在社區產業永續經替面,我們所強調的不再只是利基(niche),而是社區自然生態、傳統文化、古蹟文物等遊憩資源的保育及復育。社區的導覽員不再只是推銷產品的銷售員,同時也應該是推廣生態及文化資產保育的志工。透過社區深度文化之旅,積極的向民眾宣導生態及文化保育的觀念,逐步的改變遊客的「消費」心態,提升遊客的素質以創造更大的社區旅遊市場。

基本資訊

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