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服務為先，品質第一（複寫本）

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本文以台灣汽車客運公司調整票價為題，並舉車上清潔、售票與乘車處距離過長等問題為例，呼籲該公司應同步提升服務品質。作者描述國家及省營事業經常受人詬病，認為獨佔事業的性質使其缺乏競爭與監督，讓服務品質低落。台汽肩負交通運輸重任，票價調漲之際，也應重視乘客的需求，做好旅客服務的基本工作。(文/謝宜珊)

基本資訊

  • 作者
    作者: 寧可
  • 日期
    日期時間:
  • 典藏機關
    典藏單位: 國立臺灣文學館
  • 地名
    地點類型: 不詳
  • 地圖

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