本市目前所使用的電話可分為三型，因各種類構造不同，同仁時常弄錯使用方法，且老式機種銅扭按鍵有觸電之危險，建議可以統一型號或改裝舊機種。手搖電話機在接線上的不容易導致電話時常不通，折線的設計也時常導致不便，是使用上最主要困擾之處，期望當局能夠改善設計。長途電話即使無人收聽仍須收取撥號費之規定造成民眾不便、時間收費標準之公平準確度也有待加強。呼籲民眾打電話前事先查明號碼以免去轉接查號台之時間，通話時間也盡量減短，並保持態度和氣，若接線生有時接錯電話也請體諒。