高雄捷運於各站內都設有投幣式自動售票機,提供售票服務方便民眾使用,而且各站都設有換幣機,讓遊客身上沒有銅板時可以換幣使用,在操作投幣式自動售票機時,也很方便,整台機器以觸控方式進行,開始購票時,購票介面親切的引導,甚至還有多語言系統,讓不管是本地民眾還是外國遊客,都可以輕鬆自在的操作使用,而不用再浪費人力,分配專人指導使用,而且因為使用這種投幣式自動售票機,民眾在搭車前,不用像以前的人要排隊到櫃檯買票,尖峰時間大排長龍,不方便使用,也不會像公車人擠一堆,到了車上付費時,才發現錢不夠,或是身上銅板不夠,卡在門口換錢補票。
在乘車時,民眾由閘門感應票卡進入車站,非常方便而無壓力,離站時,如果使用的是一日票及一卡通採感應出站,系統會自動扣款,如果是使用一次票則須投入回收孔內回收,可以有效避免使用後散落滿地的狀況。
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