本論文作者王美玲,指導教授徐明珠博士,出自佛光大學傳播學系碩士班媒體傳播組碩士論文,發表於2018(民國107)年6月。內容主要敘述「故事行銷」概念受行銷界領域的重視。
研究者以東方美人茶為例,探討故事行銷對消費者購買意願的影響。研究結果顯示,不同背景的消費者在故事行銷與茶葉購買意願上有部分之差異性,不同性別之消費者對故事行銷之整體與傳播途徑差異顯著;其次針對不同年齡與不同教育程度及其喝茶習慣,對故事行銷之整體性與故事內容、推薦其再購買之意願差異顯著;而喝茶習慣與購買意願在整體、自發性購買和推薦再購買亦有顯著性差異。消費者對故事內容與傳播途徑對茶葉購買意願關係顯著。另針對故事行銷於茶葉購買意願的影響方面,整體故事行銷對茶葉購買意願具有顯著正向影響;而故事內容對自發性購買及傳播途徑對推薦再購買亦具有顯著性的正向影響力。
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