本研究的目的是藉由分析新竹市新移民對政府生活輔導措施的認知情況，進而瞭解新竹市新移民對政府輔導措施的利用情形。 根據研究分析結果得知發現：新移民對政府生活輔導措施（環境、家庭、語言）的認知情形視其需要而定，需要辦理身分與健保最迫切，所以知道最多最快。整體而言新移民對政府輔導措施都有一定的瞭解程度，其中最切身關係的居留證、健康保險的申請、到政府公部門辦理必要的手續、日常生活接觸的服務機構、歸化問題最為瞭解。他們瞭解與利用的程度又以家人的態度佔重要的部分。 研究者的研究透過個案的訪查結果，瞭解政府的輔導措施對新移民在生活適應上助益，政府是否還需要再檢討輔導措失的成效。結果是政府的輔導措施立意良好，但新移民對訊息的得知幾乎是來自家人、朋友，甚少是自己透過傳播媒體知道，雖然這也是政府輔導措施績效之一，只是效果似乎不是達到百分之百。 最後期望本研究的發現能對日後政府生活輔導措施的擬定與改善能提供一具體的參考建議。