人文藝術做為提升生活品質的重要介面及策略，為建構一個具有特色的生活城市環境，筆者分享了兩個個案。一、莎士比亞出生地的斯特拉福，每年湧入大量人潮都是為了參訪莎士比亞及其後人的相關建築，永續經營的商機跟人潮是一種城市行銷手法。一般以名人故居為號召的行銷方式在歐美非常普遍，可以透過名人的足履體驗感受該鎮的風土人情。日本古川町的太鼓祭是祭典行銷，藉由活動也可感受到社區力量的凝聚，保持傳統文化內容又可帶來觀光人潮，使這個文化發展進程進入良性循環。新竹是孕育著深厚的人文建築及傳統文化城市，非常適合做城市行銷，倘若能規劃更詳細的旅遊主題資訊提供遊客、飯店、旅行社做參考才能使城市行銷概念擴大，讓新竹市真正行銷出去。