早期因為宜蘭對外的公路客運並不方便，北上(往台北、基隆方向)或南下(花蓮、台東方向)搭乘火車都是首選。不過，當時宜蘭線及北迴線都是單線的營運模式，造成車票一票難求，特別是預售年節或連續假期車票時，在宜蘭車站的售票口前都是大排長龍的。如果買不到車票，只好買「自願站票」，1990年代時，從宜蘭站到台北站搭最快的自強號也要「站兩小時」。 現在的宜蘭車站售票口已經很少看到排隊的人潮，一方面因為北迴線及宜蘭線鐵路都已完成雙軌化及電氣化，班次更多，行車速度也更快；另方面受到國道客運上路的影響，北上的乘客搭乘火車人數大幅降低；此外，購票方式也因科技而更加便利，乘客可以運用網路訂票、自動售票機或行動支付等途徑。以往一大清早就要到車站來排隊買票的場景，已經不復見了。